Como Conseguir Mais Clientes Usando o Facebook e Twitter
Se você tem uma empresa ou um pequeno negocio sabe, ou pelo menos deveria saber a importância que tem as redes sociais para a divulgação dos seus produtos ou serviços. Nos dias de hoje o uso do facebook e twitter são extremamente importantes para o fortalecimento da sua marca perante seus clientes e são excelentes ferramentas de marketing que podem alavancar em muito suas vendas conquistando novos clientes a cada dia.
Não importa qual seja seu ramo de negocios,você precisa ter um relacionamento direto com seu cliente mostrando a ele que seu negócio é social. E não há nada melhor que aplicar algumas simples estratégias de marketing, para que seu cliente comente sobre sua marca e acabe transformando parentes e amigos dele em novos clientes dos seus produtos ou serviços.
Milhares de empresas, produtores, fabricantes entram na internet todos os dias a procura de clientes, e se você não tiver um diferencial provavelmente aquele que seria seu novo cliente esteja comprando o produto do seu concorrente neste exato momento. Somando apenas o número de usuários do Facebook e Twitter no Brasil, temos mais de 40 milhões de pessoas. Você já imaginou o potencial de vendas que pode ser gerado a partir de estratégias simples de marketing? O segredo é sempre usar conteúdo a seu favor e ser proativo, usando algumas estratégias simples e monitorando o que os seus concorrentes estão planejando.
A primeira estratégia embora pareça bem simples a maioria das empresas quando tem um crescimento elevado acabam esquecendo e em conseqüência perdem alguns clientes.
RELACIONAMENTO HUMANO: Ninguém gosta de receber mensagens automáticas. Seja onde for sempre gostamos de sentir que estamos lidando com um ser humano, alguém que entende aquilo que buscamos e pareça estar lidando conosco individualmente, (embora para algumas grandes empresas isso seja impossível). Gostamos quando podemos fazer perguntas que são esclarecidas por alguém com sentimentos e emoções. Em termos de redes sociais, nada é mais importante para passar uma boa imagem do que ser rápido na reposta. Mesmo que você não possa ajudar o seu Cliente no momento, seja rápido e honesto em sua resposta – Diga que você ira pesquisar e retorne depois com a resposta - você acaba ganhando respeito por isso.
SORTEIO DE BRINDES: Faça um sorteio Não importa qual seja o prêmio, pode ser uma camiseta, caneca de café, boné ou qualquer outra coisa com sua marca o fato é que todo mundo gosta de participar de competições online. A facilidade que temos de criar um concurso no Facebook ou Twitter (seja com upload de fotos ou hashtags) pode aumentar o seu numero de clientes ou fazer a clientela já existente voltar à atenção para o seu produto. Se você exigir que os participantes “curtam” a sua página ou sigam a sua conta no twitter, com certeza ira aumentar o número de seguidores (e possíveis clientes) da sua marca. Ate mesmo um desconto especial funciona muito bem e gera mais engajamento com os seus seguidores.
IMAGENS: Como regra geral, ninguém acessa a Internet para ler algo, mas sim para VER algo.Afinal de contas, navegar na Internet é uma experiência visual, por isso produza o seu produto como se fosse umamodelo indo para a passarela, aquela foto bonita e com um belo fundo acaba por atiçar as emoções do seu futuro cliente. Procure Não fazer textos longos e entediantes, apenas uma explicação geral do seu produto e um meio de contato (a pessoa que ficar interessada com certeza ira te contatar para saber mais detalhes.) Aconselho a usar fotos de seu próprio produto ou que mostre você fazendo o serviço. Fotos retiradas da internet podem causar desconfiança e acabar levando para o ralo toda a sua credibilidade.
Use as Redes Sociais com sabedoria
Tanto o Facebook quanto o Twitter possuem peculiaridades diferentes, o exemplo disso é a quantidade de posts diários; 4-5 post por dia pode funcionar bem no Twitter, já no Facebook pode ser considerado como spam. Alem disso existe também a questão do melhor horário para postar algo. Postagens no Twitter funcionam melhor no final de semana, o Facebook já não. Procure sempre fazer testes de que tipo de conteúdo funciona melhor em cada serviço EX; fotos no Facebook e links no Twitter análise qual post obtém melhor resultado.
Por ultimo uma dica super importante; Não repita o mesmo conteúdo em todas as suas contas isso se torna uma má estratégia. Evite postar sempre a mesma coisa em todas as redes sociais, usando posts diferentes você ira incentivá-los a te seguir em mais de uma conta e acabarão te seguindo tanto no twiter como no facebook.